10月26日(月)草世木流おもてなし2級講座、募集スタートです

10月26日(月)草世木流おもてなし2級講座、募集します!
定員は、3名様。
先着順での受付となります。
ご興味のある方は、お早目の申し込みがおすすめです。

10月26日(月)10:30~15:00(休憩30分)
場所:横浜市都筑区北山田 プライベートサロン ベルネイジュ
   横浜市営地下鉄グリーンライン 北山田駅 徒歩1分
募集人数:3名様
残席1名様
受講料:3万円(税別) *事前振り込みとなります

お申し込みはこちらからどうぞ

●おもてなし二級講座(4時間)

1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?
  ・「お客様のため」はすでに時代遅れ
  ・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得
  ・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ
  ・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

2. キャンセルの出ない電話対応
  ・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす
  ・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する
  ・個人サロンでのNGワード、言うべきこと
  ・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応

3. 予約したくなるチラシの書きかた
  ・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない
  ・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由
  ・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる
   ・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた
  ・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける
  ・見せメニューと裏メニューの上手な使い分けかた
  ・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う
   ・メニュー数を減らすと予約が増える法則

講座所要時間:4時間 3万円(税別)