WEB0、集客0のスタートでも理想のお客様に囲まれるサロン経営が出来る理由


本日、草世木流おもてなし講座草案者であります、新垣葉子さん主催の

「第7回 草世木流おもてなしアカデミー」に参加させていただきました。

テーマを「WEB0、集客0のスタートでも理想のお客様に囲まれるサロン経営が出来る理由」

と題し、2時間の講座中20分ほどお時間をいただきお話をさせていただきました。

私がサロンを独立し、自宅サロンをオープンした当初、SNSツールを一切使用せず、

また有料無料問わず集客ツールを使わずにサロン経営をしておりました。

1年以上その状態でサロンを営み、その後、WEBを使うことになりましたが、

WEBを活用するようになって、お客様の数や売り上げが伸びたということはありませんでした。

それよりも、

目の前にいらっしゃるお客様のことを一生懸命考えて、おもてなしをしたり、

ターゲット像様をしっかり持つことで、お客様のご紹介が増えたり、

お客様との信頼関係がさらに強固になったり、お客様は理想のお客様ばかりとなっていったのです。

そうすることにより、サロンの売上は自然にアップしていきました。

つまり、

お客様にサロンに来てほしくて、必死にパソコンに向かったり、集客ツールをたくさん使ったりすることで、

お客様が増えたり、サロンの売上があがるものではなく、

理想のお客様像をしっかり自分の中で確立することで、WEBや集客ツールに頼らなくても、

安定したサロン経営また大好きな仕事に全うすることが出来るのです。

その基本となる考え方や心の在り方や具体的なおもてなしを

「草世木流おもてなし二級講座」の中でお伝えしています。

私のサロンでの年内開催は、あと二回。

おもてなしやおもてなしの考え方にご興味ある方のご参加お待ちしております。

◆募集中の『草世木流おもてなし二級講座』横浜開催日程◆ 

11月29日(火)10:00~14:30(休憩30分) 残2

12月14日(水)10:00~14:30(休憩30分) 残3 → 年内最後です

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プライベートサロン Belle Neige(ベルネイジュ)

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